Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Mobili Rebecca
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili?
La spedizione avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative dall'ordine. La consegna standard in Italia richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi, a seconda della località.
I mobili arrivano già montati?
La maggior parte dei nostri prodotti, come le cassettiere e i comodini, viene spedita già montata e pronta all'uso. Per gli articoli che richiedono montaggio, troverai istruzioni chiare e tutto il kit necessario all'interno del pacco.
Come posso effettuare un reso?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere integro e nel suo imballo originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento online, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
In caso di danni dovuti al trasporto, ti preghiamo di scattare delle foto all'imballaggio e al prodotto danneggiato e di inviarle al nostro supporto clienti entro 48 ore dalla consegna per ricevere una sostituzione gratuita.
Di quali materiali sono fatti i vostri prodotti?
Utilizziamo principalmente legno di Paulonia, noto per la sua leggerezza e sostenibilità, MDF di alta qualità e metallo per le strutture industriali, garantendo un ottimo rapporto qualità-prezzo.